Content-Manager müssen pro Tag 600-700 Tickets mit potentiell traumatisierendem Inhalt moderieren. Für jede einzelne Moderationsentscheidung haben sie nur 30-40 Sekunden Zeit.
Dazu gehören oft pornographische Darstellungen: "Noch schlimmer treffen ihn die Darstellung von sexueller Gewalt: Vergewaltigungen ohne Ende, Kindesmissbrauch, Sex mit Tieren." S. 32
"Damit die Vorgaben eingehalten werden, setzen die Outsourcing-Firmen auf permanenten Druck. Durchgehend bekommen die Arbeiter:innen ihren aktuellen Fortschritt angezeigt. 'Du siehst immer, wie gut oder schlecht es gerade steht.' [...]. Wer seine Ziele nicht erreicht, fällt durch. Da die Verträge jeweils nur maximal für drei Monate laufen, ist man schnell wieder draußen." ( I.Dachwitz/ S.Hilbig: Digitaler Kolonialismus. Wie Tech-Konzerne und Großmächte die Welt unter sich aufteilen, bpb, S.33)
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