Weshalb die deutsche Telekom verhindert, dass ihre Kunden erfahren können, welche Kundendaten bei ihr hinterlegt sind

 In Fällen, wo für einen Telefonanschluss Vertragsdaten für zwei Personen hinterlegt sind, verweigert die Telekom diesen Personen die Auskunft, welche Vertragsdaten bei ihr hinterlegt sind, sondern verschickt E-Mails, die nahezu perfekt an Phishingmails angepasst sind, in denen sie die Kunde auffordern, ihr die bei ihr hinterlegten Vertragsdaten zuzuschicken.

Die Begründung liefert die KI Gemini:

https://antworteneinerki.blogspot.com/2026/05/wie-wird-begrundet-dass-fur-eine.html

Da ich das nicht wusste, habe ich aufwändig versucht, Aufklärung darüber zu erhalten. Da die Angestellte der Telekom (oder eine Callcenters) so höflich war, mich nicht zu unterbrechen, verstand ich erst nach einem sehr ausführlichen Telefongespräch, weshalb mir die Telekom die Auskunft verweigerte. Sie versprach mir, eine neue Mail zu schicken, aufgrund derer ich der Telekom die Auskunft über die bei ihr hinterlegten Vertragsdaten per Post zuschicken könne. (Dass diese Daten der Telekom natürlich bekannt sind, spricht selbstverständlich nicht gegen diesen bürokratischen Prozess - sieh die oben verlinkte Auskunft der KI Gemini.)

Die mir versprochene Mail ist bei mir nicht eingetroffen, aber auch nicht in meinem Spamordner zu finden. Sobald ich weitere Auskünfte über den Vorgang geben kann, werde ich sie hier veröffentlichen.

In der Zwischenzeit hier eine Auskunft, die ich in meinem Spam-Ordner gefunden habe über eine Mail, die mir, da verdächtig nicht zugeschickt werden könne. Verantwortlich für die Mail: 

© 1&1 Mail & Media GmbH

Karlsruhe Branch Brauerstr.‌ 48, 76‌13‌5 Karlsruhe, Germany Management Board: Alexander Charles, Dr. Michael Hagenau, Thomas Ludwig, Dr. Verena Patzelt Registered office: Montabaur; registered at the Local Court of Montabaur (HRB 76‌66) VAT ID: DE‌24‌34‌13‌00‌2

Ich bin sicher, dass dies Firma vielen Lesern ihres Spamfiles bekannt ist und ich insofern nichst Neues ausplaudere. 

Dazu die Wikipedia: "Die Ionos SE [iː'ɔnɔs] (Eigenschreibweise IONOS, vormals 1&1 Internet AG) mit Sitz in Montabaur ist ein deutscher Internetdienstanbieter, der vor allem durch seine Webhosting-, Domain- und Cloud-Computing-Produkte bekannt wurde. Das Unternehmen gehört zum United-Internet-Konzern."

Wer etwas besser informiert ist als ich, vermutet zu Recht, dass ich nicht ganz auf der Höhe der Zeit bin.